UBCx BUSMKTG1x – Module 2: Market Research, Segmentation and Targeting (Note)

This is the note for my EdX Marketing Learning. You can register to learn FREE the course Introduction to Marketing over here: https://courses.edx.org/courses/course-v1:UBCx+COMM420x+3T2017/course/ .

2.1. Introduction

In this module, you will focus on strategies and techniques for getting to know your consumer, and basing marketing decisions on the insight you gain from market research. You will also learn about targeting different segments of the market, and about frameworks and tools that you can use to identify a specific group of consumers that will be likely to respond to your marketing efforts, and inform the communication and strategic approaches that you employ.

Key Takeaways:
– Strategies and techniques for getting to know your consumer
– How to base marketing decisions on the insights you gain from market research

2.3. Market Reasearch

The purpose of Market research is to understand competitors, consumers, and the environments around us. To use the tools such as SWOT, PEST, 3Cs, we have to have a good information, with detail because one of the challenges today is we’re drowning in data, and we are lacking the good insights of the information.    

Some techniques for market reasearch for understanding customers:
– Surveys
– Focus group
– In-depth interview
– Observation

CASE STUDY: Agent Provocateur – Lingerie brand in the UK makes market research in Vancouver, Canada

Challenges:
– People were a bit uncomfortable to talk about a product like lingerie.
– How to get the best information from the consumer because lingerie is the social sensitive products?
– They want to understand consumers, competitors and understand what people think about this new product.

Technique to interview:
– Younger and not Intimidating
– Approach people on the street in Vancouver
– Offered $5 Starbucks card as a gift
–> This technique knocks down the barrier and people are open, more fun to interviewer.
–> Result: Collect 500 surveys

Hypothesis of Agent Provocateur about local consumers in Vancouver:
– They expected to be very well-known in Vancouver
– They thought people would be excited with how they do marketing (displays that feature mannequins wearing the lingerie)
– They thought that they knew who would love their product (the wealthier).

Result after analyzing survey:
– Very least people in Vancouver knew the brand. When being asked about the top brand in lingerie, people answered Victoria’s Secret
– People are divided on whether their ads was too risque (Some think it was appropriate, some not)
– The wealthier (high income) and the lower income loved this product.

Questions:
– Why did the lower income want to buy this high-end luxury products? –> It is called trade-off in consumer behaviors, when they sacrified others to save money for the expensive one.

2.4. Actionable insights through Research

A. Objective of Market Research

Data – Information – Insight
– We work with Actionable Insights, which is filtered from Information and Data.
– The actionable insight is what we use to inform the decision we make around our marketing plan
– In Market Research, we can collect new data, reuse old data, do whatever with data but the important here is what we analyze and what we do with it is what’s going to be key.

Past – Present – Future
– Data is from the Past (or Present), but decision is for the Future
– Challenge here is we have to trade-off between SPEED, COST, RISK and QUALITY of the decision.
– Question to ask: With the data, is it going to lead to a better decision? OR we wait for weeks, months and consider that the decision at that time is good or not?

    

B. Types of Market Research

Advertisements

UBCx BUSMKTG1x – Module 1: The Changing Nature of Marketing, Competition (Note)

This is the note for my EdX Marketing Learning. You can register to learn FREE the course Introduction to Marketing over here: https://courses.edx.org/courses/course-v1:UBCx+COMM420x+3T2017/course/.

Part 1.1: Introduction

– Examples that illustrate how marketing has continued to change and evolve over time.
– How competition impacts the dynamic landscape of marketing.
– Explore some useful marketing tools and frameworks (the 3Cs, SWOT framework, and PEST analysis)

Read More »

[Azure ML] HỌC DATA SCIENCE KHÔNG CẦN CÀI ĐẶT PYTHON – R – F# VỚI AZURE NOTEBOOKS

Nếu bạn là một Data Science Learner, thông thường bạn sẽ cần phải cài đặt bộ Anaconda trên máy mình (537MB khi tải) kèm theo quá trình cài đặt khá lâu, cũng như sau này muốn cài đặt thêm package cho R hay Python, bạn sẽ cần có quyền Admin của máy tính. Khá là phức tạp và khó chịu cho những người mới bước vào ngành học này.

Nhận thấy sự bất tiện này, Microsoft đã cho ra đời Microsoft Azure Notebooks, tạo cho bạn một môi trường develop các ý tưởng về Data Science với Python 2.7, Python 3.6, R và cả F# nữa (nếu bạn chưa biết F# thì xem ở đây: https://fsharp.org/).

Để sử dụng, bạn cần có tài khoản Microsoft (tài khoản đăng nhập Windows 8, Windows 10, hoặc email @outlook.com, @hotmail.com). Nếu chưa có, bạn có thể đăng ký dễ dàng tại đây: https://signup.live.com/.

Read More »

[Office Skype] SỬ DỤNG SKYPE MEETING APP ĐỂ THAM GIA ONLINE CONFERENCE

Ngày nay, Online Conference thật sự đã quá quen thuộc với tất cả chúng ta với sự xuất hiện của Microsoft Skype, Google Hangout, hay TeamViewer. Ưu điểm của các dịch vụ này là miễn phí và dễ sử dụng, nhưng giới hạn của chúng là nằm ở số người tham gia và tính năng liên quan đến thuyết trình, voting,…

Và nếu một ngày đẹp trời, bạn nhận được một link tương tự link này (https://meet.lync.com/stdntpartners/duc.laitrunminh/W084ULYT) để Online Conference với Skype for Business, mà bạn lại không có tài khoản  thì bạn phải làm như thế nào?

Read More »

[Azure ML] TẠO MONGODB TRÊN AZURE MIỄN PHÍ ĐỂ HỌC DATA SCIENCE VỚI MLAB.COM

MongoDB là một trong những NoSQL Database nổi tiếng và được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Là một Data Science Learner, chắc hẳn đôi lúc bạn cũng cần một Database cho Big Data Analysis có thể Remote Access được, và mình chắc chắn với bạn rằng MLab.com sẽ là ứng cử viên hàng đầu cho nhu cầu này.

Để đăng ký một tài khoản MongoDB, bạn cần vào trang https://mlab.com/signup/ và điền thông tin.

Read More »

[Azure ML] HƯỚNG DẪN TẠO TÀI KHOẢN MICROSOFT AZURE MACHINE LEARNING STUDIO

Trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đang diễn ra trên toàn thế giới, Machine Learning và AI là 2 thuật ngữ được nhắc tới rất nhiều trong các bản tin thời sự. Tuy nhiên, để tiếp cận được với Machine Learning hay AI theo truyền thống chưa bao giờ câu chuyện dễ dàng vì phải tốn kém đầu tư các hệ thống khủng, cài đặt phức tạp, kèm theo sự đòi hỏi rất nặng về kiến thức toán học và chính điều này đã cản trở bước đường của những con người mong muốn chinh phục AI và Machine Learing. Nhận thấy và giải quyết bất cập đó, Microsoft đã cho ra đời một công cụ mang tên Microsoft Azure Machine Learning Studio (https://azure.microsoft.com/en-us/services/machine-learning-studio/) – một công cụ trên Web giúp hiện thực các thuật toán Machine Learning bằng cách kéo thả không thể thiếu dành cho người mới bắt đầu trong ngành khoa học vô cùng thú vị này.

Để bắt đầu với Azure ML Studio, bạn cần có tài khoản Microsoft (tài khoản đăng nhập Windows 8, Windows 10, hoặc email @outlook.com, @hotmail.com). Nếu chưa có, bạn có thể đăng ký dễ dàng tại đây: https://signup.live.com/.

Read More »

[Azure SQL Databases] HƯỚNG DẪN MỞ FIREWALL CHO MỌI KẾT NỐI ĐẾN SQL DATABASE

Gần 2 năm trước, mình có viết một bài blog hướng dẫn tạo và sử dụng Azure SQL Database, và trong đó, mình có hướng dẫn cách Whitelist IP để có thể connect vào SQL Server này. Nếu các bạn chưa xem qua thì có thể tham khảo ở link https://minhduclaitrung.wordpress.com/2016/12/20/azure-sql-databases-huong-dan-tao-sql-database-tren-microsoft-azure-va-mot-so-van-de-thuong-gap/ nhé.

Trong thời gian qua, mình có nhận được một câu hỏi từ nhiều bạn về cách tắt Firewall của Azure SQL Database với lý do nhu cầu của các bạn không cần bảo mật quá nhiều, cũng như mỗi lần muốn connect lên Azure SQL ở ngoài mạng thì phải vô Azure Portal để Whitelist IP. Do đó, mình sẽ hướng dẫn các bạn cách giải quyết đơn giản chỉ trong 1 nốt nhạc.

Read More »

[Azure WebApp] HƯỚNG DẪN TẠO WORDPRESS DÙNG SQL DATABASE TRÊN MICROSOFT AZURE

Bạn đang muốn tạo một Website sử dụng WordPress, nhưng muốn sử dụng Microsoft SQL Server để làm Database?
Bạn không muốn sử dụng MySQL cho dự án WordPress lần này của mình vì một số rủi ro nào đó?
Bạn đang còn dư chỗ trống trên Azure SQL Database, và muốn tận dụng để làm WordPress cho tiết kiệm chi phí?

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn Step-by-Step để xử lý tất cả các câu hỏi trên. Lưu ý: Trong bài viết sẽ có khá nhiều nội dung đã được đề cập ở những bài trước, bạn vui lòng click đọc nếu muốn thông tin chi tiết hơn nhé.

Read More »

[Azure SQL Databases] HƯỚNG DẪN TẠO SQL DATABASE TRÊN MICROSOFT AZURE VÀ MỘT SỐ VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP

Khi mới chuyển từ các dịch vụ hosting khác sang Azure, vấn đề khiến nhiều người cảm thấy đau đầu là dịch vụ Azure SQL Database sử dụng khá phức tạp, chẳng hạn vấn đề “Không thể connect lên Database từ máy client do chưa Whitelist IP”. Do đó, trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn bạn cách xây dựng Azure SQL Database thông qua hình ảnh, cũng như cách xử lý một số vấn đề mình từng gặp để bạn có thể thực hiện được hiệu quả hơn.

Read More »